Агентство J.D. Power опубликовало ежегодный рейтинг самых надёжных автомобильных марок в 2020 году. Всего в опросе приняли участие 33 251 владельца автомобилей образца 2018 года в США, которые эксплуатировались в течение трех лет. Аналитики отметили, что в 2020-ом автомобили стали в среднем на 10% надёжнее.
Лидером в этом году стала марка Lexus c показателем 81 баллов, «японцы» сместили с пьедестала корейскую марку Genesis который откатился на восьмое место, ухудшив балл с 89 до 102. Зато отыгрался материнский бренд Kia заскочив на третью строчку место (97 баллов) с прошлогоднего четырнадцатого (132 балла). По традиции сохранила лидирующие позиции и Porsche улучшив результат со 104 до 86 баллов. Меньше проблем стало и у Тойоты — четвёртое место и результат 98 баллов, вместо 113 прошлогодних.
Вся немецкая премиум тройка тоже выдала положительную дикамику, лидер тут BMW — 108 баллов (-15), далее следует Mercedes-Benz (122 балла: -30) и Audi (127 баллов: -9).
Среди самых проблемных марок всё те же — Land Rover перекрывший свой «рекордный» показатель в 220 баллов приплюсовав к ним еще 24 проблемы, Alfa Romeo — 196 и Jaguar сохранивший прошлогодний показатель в 184 балла.
Полный список выглядит следующим образом:
Лучшим автомобилем в плане надёжности стал немецкий спорткар Porsche 911, считающийся одним из самых беспроблемных автомобилей и завсегдатаем рейтинга J.D. Power, ниже приведён рейтинг топ-3 по сегментам:
| Сегменты | Модель |
| Субкомпакты премиум-класса (Мини) | BMW 2 Series |
| Audi A3 | |
| Компактный класс | Volkswagen Beetle |
| Toyota Prius (ничья) | |
| Toyota Corolla (ничья) | |
| Компактый класс премиум | Lexus ES |
| Lincoln MKZ | |
| BMW 4 серии | |
| Среднеразмерные автомобили | Kia Optima |
| Hyundai Sonata | |
| Ford Fusion | |
| Среднеразмерные спорткары | Chevrolet Camaro |
| Dodge Challenger | |
| Спорткары премиум-класса | Porsche 911 |
| Полноразмерные автомобили | Toyota Avalon |
| Chevrolet Impala | |
| Автомобили премиум-класса | Genesis G80 |
| Cadillac CT6 | |
| BMW 5 серии | |
| Компакт-кроссоверы | Buick Envision |
| Toyota RAV4 | |
| Subaru Forester | |
| Компакт-кроссоверы премиум-класса | Porsche Macan |
| Lexus NX | |
| Lincoln MKC | |
| Среднеразмерные кроссоверы | Kia Sportage |
| Buick Encore | |
| Hyundai Tucson | |
| Мини-кроссоверы премиум-класса | Mercedes-Benz GLA |
| Audi Q3 | |
| Среднеразмерные вседорожники премиум-класса | Lexus GX |
| Cadillac XT5 | |
| Lexus RX | |
| Большие вседорожники | Kia Sorento |
| Toyota Highlander | |
| Ford Edge | |
| Полноразмерные внедорожники | Chevrolet Tahoe |
| Chevrolet Suburban | |
| GMC Yukon | |
| Минивэны | Toyota Sienna |
| Dodge Grand Caravan | |
| Среднеразмерные пикапы | Nissan Frontier |
| Honda Ridgeline | |
| Большие пикапы | Toyota Tundra |
| Chevrolet Silverado 1500 | |
| Toyota Tundra | |
| Большегрузные пикапы | Chevrolet Silverado 2500/3500 HD |
| Ram 2500/3500 |