Вторник, 19 ноября

Вопрос эксперту

19 апреля
Вера
Куга новая 2017г.2,5 АКПП. Сначала все было нормально, кроме периодически не включающегося дисплея. Потом после нулевого ТО появилась сильная вибрация как при любой скорости, так и на холостом ходу, при установке рычага на Р и N-ничего не вибрирует, а на D-вибрирует капот дрожит, руль и педаль, в ФордХимки сказали что у всех машин такое. Ездить не возможно- и педаль и руль вибрируют. Отказываются что-то делать. Машине всего месяц, гарантия 3 года. Можно ли убрать вибрацию?
Autorating.ru
Вера, добрый день. Главное не расстраивайтесь и не паникуйте. Заходите на сайт производителя, находите там телефон горячей линии и звоните туда, объясняя свою проблему и заодно рассказываете про отказ дилера что-либо делать. Далее следуете инструкции оператора. Еще, конечно, хорошо бы, чтобы этот дилер написал вам письменный отказ с их обоснованием "что у всех машин такое". =) И приложить это в письме в представительство. Удачи. И держите в курсе. Все будет хорошо. Машинку вам починят.

Чтобы задать вопрос, введите свой e-mail, имя, вопрос, выберите эксперта, которому хотите его задать, и нажмите Отправить.